Experience Cloudの活用ステップとコンテンツ

活用コンテンツを理解する

Experience Cloudを学ぶ

2022.01.23

Share:

この記事で学べること

  • Experience Cloudの活用ステップ
  • Experience Cloudの活用コンテンツ

Experience Cloudの活用ステップ

Experience Cloudの活用ステップは、主に4つのステップから構成されています。

スクリーンショット 2022-01-28 11.54.42.png


最初の、「はじめに」のステップでは、Experience Cloudの基本と利用イメージを理解します。

「戦略」のステップでは、サイトを利用するユーザのペルソナを定義し、サイトをご利用されるユーザ様にどのような体験を提供するかユースケースを定義します。

「設定」のステップでは、「戦略」で決めたユースケースをサイトに構築します。
「設定」のステップは、大きく2つ「構築」と「アクセス権設定」のステップで構成されています。
1つ目の「構築」では、サイトの外観を設定します。2つ目の「アクセス権設定」では、Salesforceに登録されている情報のうち、必要なデータだけを、必要な外部のユーザに共有できるように、アクセス権を設定します。
最後の、「管理」のステップでは、リリースしたサイトを定期的にモニタリングし、サイトユーザの利用を促進します。

Experience Cloudの活用コンテンツ

スクリーンショット 2022-01-31 11.49.55.png

Experience Cloudの4つの活用ステップに対して、前章でご紹介した3つのユースケースごとにご利用いただきたい活用コンテンツ(ヘルプ資料・Trailhead・動画・エキスパートコーチング・ebookなど)を「Experience Cloud活用コンテンツ」に一覧でまとめています。

みなさまがご利用のユースケースを1つ選んで選んでいただき、上から順番に進めていただくことで、Experience Cloudの構築や運用をスピーディに進めることができるようになっています。

定期的に最新情報を更新しておりますので、ぜひブックマークをお願いいたします。

「Experience Cloud活用コンテンツ」のアクセスは、こちら

まとめ

Experience Cloudの活用ステップとコンテンツは理解できましたか?

ぜひExperience Cloudの活用コンテンツを効率的にご活用ください。

Experience Cloudを学ぶ

2022.01.23

Share:

前の記事「Experience Cloudとは」

次の記事「Experience Cloud構築 Tips!」

効果的に活用する

このカテゴリの人気記事

Salesforceについてもっと学ぶ

Salesforce活用に役立つメルマガ登録

システム管理者のみなさまにおすすめの活用ウェブセミナーや、Salesforceでビジネスを推進いただくために有益なコンテンツを毎月お届けします。

Follow us!

Twitter公式アカウント

Salesforce活用に役立つメルマガ登録(毎月配信)

  • 私は、個人情報保護基本方針プライバシーに関する声明個人情報利用についての通知に同意します。 特に、プライバシーに関する声明で定めるとおり、情報のホスティングと処理を目的として私の個人データをアメリカ合衆国を含む国外に転送することを許可します。詳細私は、海外では日本の法律と同等のデータ保護法が整備されていない可能性があることも理解しています。詳細はこちらでご確認ください

  • 私は、Salesforce の製品、サービス、イベントに関するマーケティング情報の受け取りを希望します。私は、当該マーケティング情報の受け取りを私がいつでも停止できることを理解しています。