Salesforceのデータで幹部を動かし、社内の組織変革を実現：三菱電機株式会社事例

公開日: 2022.05.09

縦割り組織に変革をSalesforceで乗り越える、組織の壁と社員の諦め

製品： Sales Cloud、Pardot、Service Cloud、Community Cloud

利用フェーズ：導入～定着

機能・キーワード：低ログイン率、情報のサイロ化、組織風土改革、グローバルCRM、Chatter

企業規模・業種： 36,817名（単体） 146,449名（連結）総合電機メーカー

週次ログイン率を20％から90%に改善、業務工数を2000時間削減し、1年間でSalesforce定着化を推進。

国内外の販売会社・製作所と部門を超えた情報共有、および組織横断のオープンな環境でのナレッジシェアにより助け合う文化を醸成。Salesforce導入2年で、サイロ化した組織をオープンに変革し、DXを推進した実践的手法とマインドセットをご紹介いただきました。

※本動画はキーとなる場面を凝縮したダイジェスト版となります。元動画はこちら

こちらはSFUG CUP2021の決勝大会の動画です。

SFUG CUPとは、Salesforceユーザーが自社の活用事例についてプレゼンし、日本一を決めるイベントです。

年に1回開催されており、今年は10回目を迎えます。

うまくいかなかったこと、具体的にやったこと、社内の動かし方…

ユーザーの方のリアルな声を聞くことができて活用の舞台裏までがわかる。

ユーザーによるユーザーのための、熱いプレゼンバトルです。

決勝大会の動画一覧はこちらからご覧いただけます。

公開日: 2022.05.09

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